Kompetente medarbejdere er vigtige for din virksomhed Medarbejdere er en væsentlig ressource i en virksomhed og virksomhedens præstation afhænger af hvordan medarbejderne fungerer i hverdagen. Medarbejdere på alle niveauer skal være kompetente og engagerede for, at virksomheden kan at skabe og levere værdi. Personers engagement er da også et af de 7 principper for kvalitetsledelse. Nogle af de fordele der er ved at have medarbejdere med de rette kompetencer er: øget motivation øget forståelse for
28. juni 2018
SMART mål
– hvordan kan vi skabe vi klare mål Kvalitetsmål og miljømål er mål med hensyn til kvalitet og miljø. Disse mål er baseret på kvalitetspolitikken. Målene specificeres sædvanligvis for relevante funktioner, niveauer og processer. Når du skal sætte mål for kvaliteten og miljø i processer, produkter og ydelser er det en god idé at tænke: “Et godt mål er et SMART mål” For at et mål kan blive SMART, skal det være: Signifikant Målbart Ambitiøst
14. marts 2017
Sæt mål for kvaliteten
– grundlaget for opnåelse af ønskede resultater En virksomhed har processer, der kan defineres, måles og forbedres. I et kvalitetsledelsessystem identificeres og fastlægges de processer og ressourcer, der er nødvendige for at virksomhedens når de ønskede resultater. Du kan se kravene i ISO 9001:2015 til kvalitetsmål og planlægning for at opnå dem nederst på siden. Kvalitetsledelse inkluderer bl.a. at udarbejdelse virksomhedens kvalitetspolitikker og kvalitetsmål. Det kan gøres ved f.eks. at: forbinde organisationens mål med kundens
