Kvalitetsledelse er ledelse med hensyn til kvalitet.
Kvalitetsledelse kan bl.a. være at udarbejde kvalitetspolitikker og kvalitetsmål samt processer
til at nå disse kvalitetsmål gennem kvalitetsplanlægning, kvalitetssikring, kvalitetsstyring og kvalitetsforbedring.
Definition efter ISO 9000:2015
[signoff]
« Tilbage til listen over begreber og definitioner