PDCA-cyklussen eller Deming-cyklus, efter ophavesmanden Edward Deming, sætter en organisation i stand til at sikre, at der til processerne er tilstrækkelige ressourcer og tilstrækkelig styring, og at muligheder for forbedring bliver fastlagt og fulgt op.
Efter ISO 9000:2015
« Tilbage til listen over begreber og definitioner